Klantenservice
033 2077097
0Item(s)
0 Artikel(en) Bekijk winkelwagen

U hebt niets in uw winkelwagen.

Product was successfully added to your shopping cart.

Bezoekadres en adres voor retourzendingen:
 

Import Trading BV
Melkrijder 21C
3861 SG Nijkerk
www.fotolijstenboetiek.nl
info@.fotolijstenboetiek.nl

Tel:    +31334530011
M  :    +31623717333 
KVK  :   60988304
BTW  :  NL854151916B01

Afleveren van uw bestelling
Al onze producten worden direct uit voorraad geleverd en binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling verzonden. In een enkel geval kan het enkele dagen langer duren indien de producten bij onze leverancier in backorder staan. Heeft u spoed met de bestelling, bel ons dan direct op 033-4530011. U ontvangt altijd bericht per mail indien een artikel niet voorradig is. Ook laten wij u weten hoe lang de vertraging gaat duren.

 

Account (niet verplicht)
Om bij Fotolijsten Boetiek snel bestellingen te kunnen plaatsen heeft u een account nodig. (u hoeft slechts 1 keer uw account aan te maken en daardoor onthoudt onze webwinkel uw gegevens).
Hoe werkt het ? Klik op 'Account' rechtsboven op de pagina. Daarna kunt u uw gegevens invulen. U kunt zelf in uw account altijd uw gegevens, zoals uw naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres en betalingsgegevens achteraf wijzigen. 
Bestellen
1. Blader door de webshop en klik op het artikel van uw keuze aan; 2. Heeft u besloten om het artikel te kopen, klik dan op de knop ‘in winkelwagen’; 3. U gaat nu naar de ‘winkelwagen’, waar u een overzicht ziet van alle artikelen die in uw winkelwagen liggen. U kunt het aantal artikelen hier nog wijzigen of nog artikelen verwijderen uit de winkelwagen; 4. Bent u klaar met winkelen? Klik dan in uw winkelwagen op de knop ‘Ga verder’; 5. Om uw bestelling te kunnen verwerken, vragen wij u enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Als ju uw e-mailadres invult, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail; 6. Vervolgens kunt u uw bestelling thuis laten bezorgen of u kunt kiezen voor een pickup point. 7. Als u dit heeft gedaan, klikt u op de knop ‘Bestelling plaatsen'. U krijgt een bevestigingsmail van uw bestelling..
Betalen
Vooruitbetalen. U kunt het orderbedrag overmaken op rekeningnummer NL54 ABNA 0428 6803 21 onder vermelding van uw bestelnummer. In dit geval gnemen wij uw order in behandeling als de betaling bij ons is bijgeschreven. Het duurt maximaal 1 werkdag voordat een vooruitbetaling bij ons bijgeschreven is.
Ideal betalingen zijn uiteraard ook mogelijk. Indien u van Ideal gebruik maakt zal de bestelling dezelfde dag nog verzonden worden.
Op Rekening. Voor bedrijven bestaat er de mogelijkheid om te betalen na ontvangst van de bestelling. Na controle zullen wij de bestelling nog dezelfde dag verzenden.
Retourneren
Mocht u de bestelling willen retourneren, dan kan dit uitsluitend indien deze:

- U het formulier "Herroeping Internet Aaankoop" heeft ingevuld en teruggestuurd. Dit formulier heeft u bij uw orde bevestigingsmailr ontvangen. Mocht het formulier niet meer hebben dan kunt u hier een nieuwe downloaden. 
- binnen de zichttermijn van 14 dagen wordt teruggestuurd; in een onbeschadigde, niet beschreven, indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking - compleet, niet gebruikt en onbeschadigd terug te sturen. Artikelen waarvan deze doorzichtige folie is verwijdert kunnen niet worden geretourneerd.! Alle artikelen ingepakt in een doos mogen worden uitgepakt en beoordeeld. Wel dient u het artikel op dezelfde wijzen weer te verpakken in de doos alvorens deze retour te zenden. Retour gestuurde artikelen die niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden blijven uw eigendom. Deze artikelen worden naar u teruggestuurd en de gemaakte kosten zullen in rekening worden gebracht. Artikelen die tijdens het verzenden beschadigd zijn geraakt dienen indien mogelijk binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden aan Fotolijsten-Online. Dit kan per telefoon (033-4530011) of email op info@fotolijsten-online.nl. LET OP: BESTELLINGEN DIE TERUGGESTUURD WORDEN ZONDER VERZEKERING ZIJN VOOR RISICO VAN DE VERZENDER/KLANT.
BELANGRIJK: Op maat gemaakte producten zoals maatwerk fotolijsten en maatwerk passe-partouts worden niet retour genomen.
Let op: Zakelijke bestelling zijn uitgesloten van het herroeppingsrecht. 

Retouradres:
Import Trading BV
Melkrijder 21C
3861 SG Nijkerk
Garantie
FotolijstenBoetiek staat er voor in dat de artikelen en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.

Schades:
In het geval van schade dient u het beschadigde artikel(en) goed te inspecteren. U bent zelf verantwoordelijk voor de controle van de bestelling. In geval van een gebroken glas krijgt u een nieuw glas toegezonden. Is de fotolijst ook begschadigd dan dient u dit tevens aan ons te melden. Elke schade wordt eenmalig afgehandeld conform de informatie die u als klant aanlevert.
Klachten
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. 
Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail door te geven.

Onze medewerkers van de afdeling klantcontact nemen klachten uiterst serieus en zullen ten alle tijde een passende oplossing bieden.

Onze gegevens:
Import Trading BV
Melkrijder 21C
3861 SG Nijkerk
www.fotolijstenboetiek.nl
info@fotolijstenboetiek.nl

Tel:    +31334530011
M  :    +31623717333 
KVK  :   60988304
BTW  :  NL854151916B01
                                                          
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
 Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar FotolijstenBoetiek.nl bij is aangesloten.’

Import Trading                                            
De Stinse 11                                       
3823 VM Amersfoort

www.fotolijsten-online.nl
info@fotolijsten-online.nl
Tel:    +31334530011
M  :    +31-642714230

KVK  :   08179493
BTW  :  172370395B01

Afleveren van uw bestelling

Afleveren van uw bestelling
Bij alle artikelen in onze winkel staat een indicatieve levertijd aangegeven. De populairste artikelen uit ons assortiment heeft u binnen twee werkdagen in huis..
Account
Om bij Fotolijsten Online te kunnen bestellen heeft u een account nodig. Ga hiervoor naar 'Account' rechtsboven op de pagina. Hier klikt u vervolgens op. Daarna kunt u uw gegevens invullen voor een profiel. U kunt zelf in uw account altijd uw gegevens, zoals uw naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres en betalingsgegevens, wijzigen. Wilt u gegevens in uw verkoopaccount wijzigen? Log dan eerst in in uw verkoopaccount om vervolgens de door u gewenste wijzigingen aan te brengen.
Bestellen
1. Surf door de winkel en klik het artikel van uw keuze aan; 2. Heeft u besloten om het artikel daadwerkelijk te kopen, klik dan op de knop ‘Leg in winkelmand’; 3. U gaat nu naar de ‘winkelmand’, waar u een overzicht ziet van alle artikelen die in uw winkelmand liggen. U kunt het aantal artikelen hier nog wijzigen; 4. Bent u klaar met winkelen? Klik dan in uw winkelmandje op de knop ‘Ga verder’; 5. Om uw bestelling te kunnen verwerken, vragen wij u enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Als ju uw e-mailadres invult, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail; 6. Vervolgens kunt u uw bestelling thuis laten bezorgen. 7. Als u dit heeft gedaan, klikt u op de knop ‘Bestelling plaatsen'. U krijgt een bevestiging van uw bestelling..
Betalen
Vooruitbetalen. U kunt het totaalbedrag overmaken op rekeningnummer AMB-AMRO 42.86.80.321 te Amersfoort onder vermelding van uw bestelnummer. In dit geval gaan wij pas tot verwerking van de bestelling over als de betaling ontvangen is. Het duurt ongeveer 1 werkdag voordat een vooruitbetaling bij ons verwerkt is.
Ideal betalingen zijn uiteraard ook mogelijk. Indien u van Ideal gebruik maakt zal de bestelling dezelfde dag nog verzonden worden.
Overschrijven. Voor bedrijven is er de mogelijkheid om te betalen na ontvangst van de bestelling. U dient dit na uw bestelling aan te vragen via een email. Na controle zullen wij de bestelling nog dezelfde dag verzenden.
Retourneren
Mocht u de bestelling willen retourneren, dan kan dit uitsluitend indien deze: - binnen de zichttermijn van 14 dagen wordt teruggestuurd; - in de onbeschadigde, niet beschreven, originele fabrieksverpakking zit; - compleet, niet gebruikt en onbeschadigd is. Geopende artikelen die niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden blijven je eigendom. Deze artikelen worden naar u teruggestuurd en de gemaakte kosten zullen in rekening worden gebracht. Artikelen die tijdens het verzenden beschadigd zijn geraakt dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden aan Fotolijsten-online. Alle gemelde schades buiten deze termijn worden niet in behandeling genomen.
Garantie
De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.

Belangrijke mededeling

Ondanks het Coronavirus zijn wij in staat om alle orders momenteel uit te leveren volgens de aangegeven levertijden. Mocht dit veranderen dan zullen wij u hierover informeren.

Moment...